Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Звертаємо Вашу увагу! Натільна білизна (піжами, халати, нічні сорочки, труси, майки, футболки та інше), корсетні вироби, купальники не підлягають обміну і поверненню згідно із Законом України "Про захист прав споживачів" (№3161-IV від 01.12.2005г.). Перевіряйте замовлення у відділенні перевізника. - У випадку пошкодження товару з вини перевізника необхідно оформити претензію в присутності представника ТК. - У випадку виявлення виробничого браку товару необхідно оформити відмову від отримання посилки. Будь які претензії до якості після отримання посилки не приймаються. На інші товари нашого магазину (жіночий одяг) приймаємо обмін і повернення протягом 14 днів з дати отримання посилки. Для оформлення повернення необхідно оформити заявку на ел.пошту ladasells@ukr.net або viber +380661818058, вказати дату і номер замовлення, ПІБ. Посилку необхідно відправити ТК Нова пошта на вказані менеджером реквізити не пізніше 14 днів з дати отримання замовлення. Пакування повинно забезпечувати цілісність товарного вигляду. Товари без бірок та етикеток/ із зірваними бірками або етикетками до обміну та повернення не приймаються. Оплата повернення здійснюється: - Продавцем у разі невідповідності товару замовленому (розмір, колір, кількість) або у разу браку.; - Покупцем у всіх інших випадках (не підійшов розмір, не пасує колір, не подобається, передумав і т.д.)

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.